Der Sprung in den medizinischen Sektor ist für Dehaco weniger ungewöhnlich, als es auf den ersten Blick scheint. Als Komplettanbieter für die Abbruch-, Recycling- und Asbestsanierungsbranche importiert das Unternehmen seit jeher Mundschutz und andere Schutzmittel. Der Unterschied besteht lediglich darin, dass die Mengen nun erheblich gesteigert wurden und der Absatzmarkt ein anderer ist.
Kurswechsel in drei Wochen statt in drei Jahren
„Wir hatten bereits Pläne, unser Blickfeld auf den medizinischen Sektor zu erweitern. Nur ist es jetzt in drei Wochen passiert, anstatt in drei Jahren“, sagt Martijn van Duyvenvoorde, kaufmännischer Direktor von Dehaco.
Im Januar 2020 wurde Dehaco zum ersten Mal mit dem Coronavirus konfrontiert. „Wir konnten plötzlich keine Schutzoveralls und Mundschutze mehr bestellen. Unsere Zulieferer sitzen in Wuhan. Es durften keine Schutzmittel mehr aus China exportiert werden. Außerdem begann die chinesische Regierung, alles in großem Umfang zurückzukaufen, auch bei uns. Weltweit wurde sehr viel nach China zurückgeliefert. Die chinesische Regierung ging sehr entschlossen vor“, so Van Duyvenvoorde.
Das schwarze Szenario, das wahr wurde
Angesichts dieser Anzeichen verfolgte Dehaco die Situation rund um den Corona-Ausbruch, der in Wuhan begonnen hatte, genau. Van Duyvenvoorde: „Wir sahen, wie groß es in China war. Damals sagten wir hier intern zueinander: Wer sagt, dass uns hier nicht dasselbe bevorsteht?“ Von diesem Moment an begann Dehaco, sich auf mögliche Schritte vorzubereiten, falls das Coronavirus auch in den Niederlanden und anderen europäischen Ländern ausbrechen würde. „Das war natürlich ein schwarzes Szenario, aber es ist eingetreten.“
Quarantäne-Paket
Inzwischen sah Dehaco, wie sich das Virus zunächst in Asien ausbreitete. Dies führte zur Lieferung von Quarantänepaketen an Krankenhäuser in Vietnam und Thailand. Mit diesen Paketen kann ein bestehender Saal oder Raum in einen vollständig isolierten Unterdruckraum umgewandelt werden, wie er auch bei der Asbestsanierung verwendet wird. „Dieses Quarantänepaket haben wir aus Mitteln zusammengestellt, die wir schon immer in unserem Sortiment hatten“, erklärt Van Duyvenvoorde.
Dass ein schreiender Bedarf an insbesondere Mundschutz und Schutzoveralls besteht, erlebt Dehaco jeden Tag aufs Neue. „Es geht nicht nur um Krankenhäuser, sondern auch um Hausarztpraxen, Pflegeheime und zum Beispiel Polizisten, die nicht ungeschützt auf die Straße gehen wollen. Über Umwege melden sich jetzt immer mehr Institutionen bei uns.“
Laufende Bestellung
Dehaco hat ständig eine Bestellung von 1 Million Mundschutz bei drei Lieferanten in China laufen. Dies sind Hersteller, bei denen das niederländische Unternehmen zuvor bereits Schutzmittel bezogen hat. Inzwischen wurde die Produktion dort erheblich hochgefahren, und der Export ist auch wieder erlaubt. Es gibt jedoch eine Einschränkung: Jede Bestellung muss im Voraus bezahlt werden. Nach jeder Lieferung platziert Dehaco sofort eine neue Bestellung, so dass dann wieder insgesamt 1 Million Masken bestellt sind.
Transport
Das Schwierigste ist immer noch, den Transport von China in die Niederlande zu organisieren. „Es gibt einen großen Mangel an Frachtflügen“, weiß Van Duyvenvoorde. „Normalerweise gehen 60 Prozent der Exportgüter mit Passagierflugzeugen mit. Aber diese Möglichkeit ist weggefallen. Dadurch sind die Tarife auch enorm gestiegen, von 3 Dollar pro Kilo auf 20 Dollar pro Kilo.“
Dehaco hat einen Niederländer vor Ort in China, der die Sendungen kontrolliert und die Transporte organisiert. „Er spricht fließend Chinesisch, das ist jetzt besonders nützlich.“ Um die Qualität der Bestellungen macht sich Dehaco am wenigsten Sorgen. „Alle Schutzmittel und damit auch Mundschutze sind nach europäischen Standards zertifiziert. Damit hatten wir noch nie Probleme.“
Die Krise von 2009 war der Startschuss für einen Neuanfang
Dehaco erntet nun die Früchte einer Strategie, die vor zehn Jahren entwickelt wurde. „Im Jahr 2009 wurden wir hart von der Finanzkrise getroffen“, erzählt Van Duyvenvoorde. „Damals begannen wir, uns zu fragen, wie wir unseren Horizont erweitern könnten. Bis dahin waren wir Lieferant von hydraulischen Anbaugeräten, wollten uns aber auf weitere Produktgruppen spezialisieren. Für uns war 2009 der Startschuss, um eine hybride Organisation aufzubauen.“
Durch den Kurswechsel konzentrierte sich Dehaco zunehmend auch auf unter anderem Wasservernebler und auf die persönlichen Schutzausrüstungen, die nun plötzlich so begehrt sind. „Wir wollten unseren Markt erweitern und weltweit aktiv sein. Beides ist gelungen. Wir sind jetzt in 45 Ländern aktiv. Das bringt uns im Moment deutliche Vorteile.“
Nachfragerückgang?
Van Duyvenvoorde sagt, Dehaco befinde sich in einer „unwirklichen Situation“. „Viele Unternehmen haben mit einem Nachfragerückgang zu kämpfen. Wir sind jedoch sehr beschäftigt. Es fällt mir fast schwer, das zu sagen, aber es ist so.“
Was Van Duyvenvoorde bisher aus dieser Krise gelernt hat? „Dass Asbestsanierer kluge Unternehmer sind. Viele unserer Kunden haben sich frühzeitig bei uns gemeldet und um zusätzliche Schutzmittel gebeten. Sie haben sehr schnell erkannt, dass sie handeln und antizipieren mussten. Dass sie über die nächste oder übernächste Woche hinausblicken mussten. Diese Klugheit sieht man nicht in allen Sektoren.“
